एसबीआई ने ग्राहक बैठक में साइबर सुरक्षा के प्रति किया जागरूक
अलवर, 10 जुलाई । भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के क्षेत्रीय कार्यालय अलवर की ओर से शुक्रवार को महल चौक स्थित पार्क में ग्राहक टाउन हॉल बैठक एवं साइबर सुरक्षा जागरूकता कार्यक्रम आयोजित किया गया। कार्यक्रम का उद्देश्य ग्राहकों और आमजन को सुरक्षित बैंकिंग, डिजिटल लेनदेन तथा बढ़ते साइबर अपराधों से बचाव के प्रति जागरूक करना रहा।
कार्यक्रम में बैंक अधिकारियों ने साइबर अरेस्ट, फर्जी पुलिस या सरकारी अधिकारी बनकर कॉल करने, संदिग्ध लिंक भेजकर बैंकिंग जानकारी चुराने तथा ओटीपी प्राप्त कर धोखाधड़ी करने जैसे साइबर अपराधों से सतर्क रहने की सलाह दी। ग्राहकों से किसी भी अनजान कॉल, संदेश अथवा लिंक पर भरोसा नहीं करने और उसकी सत्यता की पुष्टि करने का आग्रह किया गया।
शाखा प्रबंधक ऋतिक भारद्वाज ने कहा कि सुरक्षा ही साइबर अपराधों से बचाव का सबसे प्रभावी उपाय है। उन्होंने कहा कि अधिकांश साइबर ठगी लालच या डर का फायदा उठाकर की जाती है। यदि ग्राहक सतर्क रहें और सोच-समझकर निर्णय लें तो ऐसे अधिकांश मामलों से बचा जा सकता है। उन्होंने ग्राहकों से ओटीपी, पिन, पासवर्ड और बैंकिंग संबंधी गोपनीय जानकारी किसी के साथ साझा नहीं करने की अपील की। उन्होंने बताया कि किसी भी प्रकार की साइबर धोखाधड़ी की स्थिति में ग्राहक तत्काल एसबीआई हेल्पलाइन 1800-1234 पर शिकायत दर्ज कराएं, ताकि आवश्यक कार्रवाई कर खाते की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके और संभावित नुकसान को कम किया जा सके।
बैठक में बैंक के विभिन्न उत्पादों, डिजिटल बैंकिंग सेवाओं तथा सुरक्षित लेनदेन से जुड़ी जानकारियां भी दी गईं। सहायक महाप्रबंधक अविनाश अवस्थी ने ग्राहकों से बैंक की योजनाओं का अधिकतम लाभ उठाने और सुरक्षित बैंकिंग व्यवहार अपनाने का आग्रह किया।
कार्यक्रम के दौरान आमजन की बैंकिंग संबंधी समस्याएं भी सुनी गईं। पेंशनर हरिबाबू अवस्थी ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए सम्मानजनक बैठने की व्यवस्था और सहयोगपूर्ण व्यवहार सुनिश्चित करने का सुझाव दिया। इस पर शाखा प्रबंधक ने कहा कि ग्राहक बैंक की सर्वोच्च प्राथमिकता हैं और किसी भी शिकायत के लिए वे सीधे उनसे संपर्क कर सकते हैं।
कार्यक्रम का संचालन प्रबंधक विक्रम सिंह ने किया। इस अवसर पर सहायक महाप्रबंधक अविनाश अवस्थी, उप प्रबंधक गोविंद प्रसाद गर्ग, सहायक प्रबंधक दक्ष सक्सेना सहित बैंक के अन्य कर्मचारी उपस्थित रहे।